志事への想い
人との
出会いが
楽しみ。
園部 育海
出身／長崎県長崎市
趣味／食べ歩き、スーパー銭湯
起点
ひきこもり時代から一転。
数多くの人との出会いが今の楽しみ。
実は、もともと学生時代はあまり友だちがおらず、ひきこもっているタイプ。
卒業後は自動車工場に勤務しましたが、「自分を変えたい」と思い立ち、
その後は人と触れ合う仕事に身をおくようになりました。
自分の中に「もっと人と関わり、笑顔にしたい」という想いが
どんどん膨らんでいったのを覚えています。
前職は高齢者向けのメイクアップアーティストとして活動していたのですが、
始めた頃に想像していたような笑顔溢れる環境とは大きく異なり、
自分の道に疑問を感じるようになりました。
そんなときに友人の紹介で出会ったのがLIXE HOMEです。
商品にも魅力を感じ、ここなら多くの人に喜んでもらえる仕事が
できるのではと期待を持って入社しました。
「嘘偽りなく、真摯に向き合う！」
がモットーです！
信条
「人の笑顔を見たい」
という想いが原動力。
常に真実だけを伝え、
真っ向勝負していく。
LIXE HOMEに入社してからは、多くのお客さまに恵まれ、充実した日々が過ぎていきました。
中でも印象に残っているのは、詐欺にあいかけたお客さまのことです。
あるとき、エコキュートの定期点検に伺ったお客さまから、
「別の会社と床下補修の工事の契約をした」と聞きますが、
どうも補修の必要性が感じられず、業者も怪しそう…。
すぐに専門業者に相談してみると、やはり“詐欺”と判明！
急いでお客さまに連絡したところ、なんとか契約解除に間に合い、
そのお客さまにも非常に喜んでいただけました。
このような嘘を平気でつく会社、施工不良のある同業者の存在、
契約さえとれればよいという姿勢に、私は憤りを感じずにはいられません。
私の原動力は、「お客さまが笑顔でいてくれること」。
お客さまの心からの笑顔を生むために、決して嘘偽りなく、
本当のことだけをしっかりと真摯にお伝えすることを大切にしてきました。
お客さまが希望されても、最適な内容でなければ決して契約を進めることはありません。
売って終わりでなく、アフターフォローなどで何度もお会いしている中で、
信頼関係を育めたと感じられた瞬間が私の一番の喜びです。
信頼を着実に積み重ねていくことで、リフォームのご依頼をいただくことも数多くあります。
外壁塗装、お庭周りやカーポートといった外構工事、
床下工事、水回りのリフォームなど、内容は実に多岐。
技術力の高い各種分野の職人さんと連携し、様々なご要望に対応可能なため、
サンルームや趣味用空間といった特徴的なリフォームを含め、
多彩なご相談をいただいてきました。
リフォームにおいて心がけているのは、実際の暮らしをイメージすること。
生活しづらくないか、メンテナンスしやすいかなど、
あらゆる角度から暮らしの快適性についてしっかりと考えてご提案するようにしています。
私が向き合う可能性
この仕事で感じる、人のあたたかさ。
末永いお付き合いを育みたい。
LIXE HOMEは愛のある会社です。お客さまのためによりよい行動ができているか、
厳しい目で見て、本気でアドバイスしてくれる仲間がいます。
チャレンジにも全力で応援してくれる会社だからこそ、
今の成長につながっているのではないでしょうか。
会社が成長することで、お客さまにも安心感や信頼をお届けできるはずです。
私自身も今後はさらに後輩育成に力をいれ、多種多様なリフォームを手掛けていくことで、
会社の成長に貢献したいと考えています。
お客さまにとって、いつでも頼れる相手となることを目指して。
末永いお付き合いをいただけるよう、真摯に皆さまと向き合ってまいりたいと思います。